Garson çağırma sistemi nasıl çalışır?
Garson çağırma sistemi, müşterinin QR menü üzerinden servis talebi göndermesine olanak tanır. Müşteri masa QR kodu ile menüye girdiğinde garson çağırabilir; talep restoran panelindeki canlı çağrı ekranına düşer.
Bu yapı özellikle yoğun servis saatlerinde personelin masa taleplerini kaçırmaması için tasarlanmıştır. Çağrılar bekleyen ve çözülen durumlarıyla takip edilir, geçmiş kayıtlar admin ve restoran tarafında incelenebilir.
Modül özellikleri
- Masa bazlı garson çağırma talebi oluşturma.
- Restorana özel canlı garson çağrı ekranı.
- Bekleyen çağrıları anlık görme ve çözüldü olarak kapatma.
- Restoran panelinden çağrı geçmişini takip etme.
- Admin panelde restoran bazlı çağrı kayıtlarını inceleme.
- Paket ve restoran ayarlarına göre garson çağırma modülünü aktif/pasif yönetme.
- Çağrı ekranı için bildirim sesi ve operasyon takibi desteği.
Restorana katkıları
- Müşteri talepleri sözlü olarak kaybolmadan sisteme düşer.
- Servis ekibi hangi masanın beklediğini net görür.
- Bekleme süresi azalır, müşteri memnuniyeti artar.
- Yönetici, çağrı yoğunluğunu ve personel aksiyonlarını daha kolay analiz eder.