Bu sayfa, ÜSTÜN GRUP TEKNOLOJİ PAZARLAMA İTHALAT VE İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulan QR Menü Yönet dijital hizmetlerine ilişkin teslimat, aktivasyon, iptal ve iade süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Ünvan: ÜSTÜN GRUP TEKNOLOJİ PAZARLAMA İTHALAT VE İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Hamidiye Mahallesi Bestegül Sokak Emek Apt. No: 30/B Çekmeköy / İstanbul 34788
Vergi No: 9200655317
Vergi Dairesi: SARIGAZİ
Mersis No: 0920-0655-3170-0001
Sicil No: 1081848
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 501 182 89 06
Dijital Hizmet Teslimatı
QR Menü Yönet; QR menü, restoran paneli, POS ekranı, garson çağırma, ürün ve kategori yönetimi gibi dijital hizmetlerden oluşan bir SaaS platformudur. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz. Satın alınan veya başvurusu onaylanan hizmet, restoran hesabı oluşturulduktan sonra çevrim içi panel üzerinden kullanıma açılır.
Aktivasyon Süreci
Ödeme veya demo başvurusu sonrasında işletme bilgileri kontrol edilir. Uygun görülen hesaplar için restoran paneli, paket limitleri, masa QR bağlantıları ve kullanılacak modüller tanımlanır. Kurulum süresi; ürün sayısı, masa sayısı, görsel hazırlığı ve işletmenin ilettiği bilgi yoğunluğuna göre değişebilir.
İade ve İptal Koşulları
Hizmet henüz aktif edilmemişse veya işletmeye özel kurulum çalışması başlamamışsa, kullanıcı iade talebini [email protected] adresine iletebilir. Hizmetin aktif edilmesi, restoran paneli erişiminin açılması, özel kurulum yapılması, QR bağlantılarının oluşturulması veya kullanıcı tarafından sistemin kullanılmaya başlanması halinde iade talepleri hizmetin niteliğine göre ayrıca değerlendirilir.
Cayma Hakkı Hakkında
Mesafeli satışlarda cayma hakkı genel olarak 14 gün içinde kullanılabilir. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, kişiye/işletmeye özel hazırlanan dijital işler veya tüketicinin onayıyla ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkının uygulanması ilgili mevzuat kapsamındaki istisnalara göre değerlendirilebilir.
Destek ve Talepler
Kurulum, paket değişikliği, iptal, iade veya teknik destek talepleri için [email protected] adresine e-posta gönderebilir ya da +90 501 182 89 06 numarasından iletişime geçebilirsiniz. Talepler makul süre içinde incelenerek kullanıcıya dönüş yapılır.
Not: Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. İşletmenizin özel hukuki yükümlülükleri için uzman görüşü alınması tavsiye edilir.